株式会社ギアミクス代表取締役 矢部明良のインタビューが、株式会社船井総合研究所が運営するメディア「FUNAI Business Review」のコラム「原点は、大阪のキャバクラ。『顧客志向』が新規事業を生み会社を育てる」に掲載されました。

記事では、矢部がキャバクラ店長時代に培った「価格以上の価値を提供し、お客様に喜んでいただく」という顧客志向の姿勢が、現在の事業にどうつながっているかが紹介されています。スーパーマーケット等のカビ除去事業では、特殊な洗浄剤による施工への切り替えにより、年間約1億円かかっていたコストを3000万円にまで削減した事例も取り上げられています。

後半では、足場の設営・撤去コストをゼロにするロープアクセス事業や、「作業員は不要。全員がサービスマンであれ」という矢部の経営哲学についても紹介されています。

掲載概要

記事のポイント

• 代表取締役 矢部明良のキャバクラ店長時代の経験と「顧客志向」の原点が紹介されています
• カビ除去事業における大幅なコスト削減事例が紹介されています
• ロープアクセス事業の強みと、「全員がサービスマンであれ」という経営哲学が紹介されています

株式会社ギアミクスでは、今後も「顧客志向」の姿勢を大切に、お客様に価格以上の価値をお届けできるよう取り組んでまいります。

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